Страница оплаты Processing.kz соответствует всем требованиям международных платежных систем Visa и MasterCard. Мы прошли сертификацию на PCI DSS и ежеквартально проходим соответствующий аудит. Processing.kz использует протокол 3-D Secure, все страницы оплаты поддерживают SSL-шифрование.

Да, наша компания соответствует сертификату PCI DSS.

Такой необходимости нет, т.к. наша платежная страница уже прошла сертификацию и имеет свой SSL- сертификат.

Отчет по операциям проведенным в системе Processing.kz предоставляется на ежедневной основе, путем отправки на электронный адрес ответственному лицу интернет-магазина.

Комиссия банка удерживается автоматически, при обработке каждой транзакции.

Срок зачисления возмещения по транзакциям устанавливается банком в зависимости от уровня рисков выставленного мерчанту. Уровень риска определяется по внутренним правилам банка и зависит от ряда факторов (начиная от сегмента рынка на котором вы будете работать и заканчивая вашей кредитной историей).

Техническое подключение к системе Processing.kz занимает 1-2 дня (без учёта внутренней разработки сайта интернет-магазином). До этого момента вам необходимо заключить договор с банком, что может занять от 2 до 7 недель.

Для подключения услуги приема платежей при помощи платежных карт Visa, MasterCard и Maestro необходимо заключить договор на интернет-эквайринг с банком. Договор заключается только с юридическими лицами. После подписания договора (либо параллельно процессу заключения договора) производится интеграция вашего интернет-магазина с платежным шлюзом Processing.kz.

Подключение к платежному шлюзу Processing.kz  бесплатное, как и обслуживание. Вы платите только за интернет-эквайринг напрямую банку.

К оплате в интернет-магазине вы сможете принимать платежные карты Visa, Mastercard и Maestro, любых банков мира.

Сбор и обработка конфиденциальной информации по карте происходит в процессинговой системе Processing.kz, а не на сайте продавца. Безопасность передачи данных обеспечивает использование SSL протокола и защищенных закрытых банковских сетей. Безопасность хранения данных обеспечивает сертификация PCI DSS, в системе Processing.kz хранится только та информация, которая требует обязательного сохранения для работы системы.

Вы можете подать заявку в поддержку

Закройте карту для интернет-транзакций и отправьте запрос на её перевыпуск, так как конфиденциальные данные уже известны третьим лицам и могут быть использованы повторно.
Обратитесь в банк эмитент (банк, который выпустил карту) с заявлением о несанкционированном списании денежных средств.
Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о несанкционированном списании денежных средств для дальнейших разбирательств

Чтобы мы могли оказать помощь с возвратом денег отправьте на электронный адрес службы поддержки fraud@freedompay.money сопроводительное письмо, RRN платежа и ваши контактные данные.

RRN (Reference Retrieval Number) - номер, по которому можно найти информацию о платеже в вашем банке. Этот номер можно посмотреть в интернет-банкинге или запросить у вашего банка.

Не сообщайте никому данные своей карты - CVC/CVV, срок действия карты; также, логин и пароль от интернет-банкинга
Не принимайте участия в сомнительных розыгрышах, лотереях и конкурсах в интернете.

Если вам позвонили из банка и просят предоставить личные данные для проверки или снятия лимита - всегда перезванивайте по официальным номерам банка для уточнения информации.
Не оставляйте полные данные карты на сомнительных сайтах. Внимательно изучите страницу для оплаты на наличие корректных и работающих ссылок на пользовательское соглашение, социальные сети и т.п.