Новости

Как обеспечить надежность и безопасность онлайн оплат?

Стабильность и надежность услуг интернет эквайринга

Стремительный рост безналичных платежей обусловлен изменением потребительских запросов и появлением новых платежных технологий. Согласно данным, в октябре 2023 года объемы транзакций с использованием платежных карточек казахстанских эмитентов составили 15,2 трлн тенге, что составляет 1,05 млрд транзакций. Основная доля безналичных операций в Казахстане совершена посредством интернета что составляет 81% от общего количестве операций и 91% от общего объема безналичных платежей и переводов денег. При увеличении объема транзакций становится критически важным обеспечение надежности и безопасности онлайн-сервисов приема платежей.

Конечные пользователи платежной системы должны быть уверены, что система будет доступна, когда ожидается, и что платежи дойдут до предполагаемого получателя в обещанное время. Они также должны быть уверены, что система безопасна. Для компании, занимающейся интернет-эквайрингом, обеспечение высокого уровня стабильности сервиса зависит от определения ключевых факторов, которые мы рассмотрим ниже в этой статье.

Надежность и стабильность системы

Скорость транзакций и эффективность обработки платежей являются неотъемлемыми аспектами, гарантирующими быстрые и бесперебойные транзакции для клиентов. Каждый отказ подрывает доверие клиентов, будь то магазин, работающий с агрегатором платежей, или сам клиент, совершающий покупку.

Финансовая транзакция — это не просто передача информации между серверами. Это гарантия передачи прав на деньги или товары. Роль финансового посредника, которую выполняет сервис интернет эквайринга, в этом процессе критически важна. Покупатели, продавцы, банки и агрегаторы доверяют процессинговым центрам. Успешная транзакция подтверждает завершение сделки.

Безопасность данных и соответствие требованиям

По мере увеличения количества и последствий мошенничества и кражи личных данных, безопасность онлайн транзакции является важным фактором дифференциации компаний. За счет ускоренного внедрения новых технологий, включая шифрования данных, и токенизации системы онлайн оплат становятся более безопасными. Это позволяет извлекать информацию из данных, сохраняя их конфиденциальность, что помогает создавать безопасные системы для улучшения продуктов и обслуживания клиентов.

Оперативная эффективность и поддержка клиентов

Участие службы поддержки играет ключевую роль в обработке финансовых транзакций. К примеру, может возникнуть системная ошибка, которая не позволяет использовать ваши устройства обработки платежей. В такой ситуации, важно чтобы вы всегда могли связаться со службой технической поддержки для получения услуги, необходимой для быстрого возобновления работы. Если ваши часы работы не совпадают с часами работы технической команды вашего поставщика услуг, это может стать серьезной проблемой. Круглосуточная техническая поддержка абсолютно необходима.

Выбирая партнера по обработке платежей, важно убедиться, что команда технической поддержки обладает необходимыми знаниями и опытом для решения технических проблем, которые могут возникнуть, так как точное определение и решение таких проблем зависит от глубоких знаний и опыта в сфере обработки платежей.

Преимущества сервисов Processing.kz

Наша команда неустанно трудимся над тем, чтобы поддерживать надежность нашего сервиса и наш SLA (соглашение об уровне обслуживания) на уровне 99,9%. Это свидетельство нашего стремления к совершенству в предоставлении услуг интернет-эквайринга. В Processing.kz мы стремимся постоянно поднимать планку, устанавливая стандарты стабильности и удовлетворенности клиентов в сфере услуг интернет-эквайринга. Благодаря службе поддержки клиентов мы всегда готовы быстро реагировать на запросы и решать проблемы наших клиентов.
Бизнес Прием платежей