哈萨克斯坦电子商务行业持续保持两位数增长,正稳步迈向成熟的零售品类阶段。以下是根据哈萨克斯坦国家统计局、哈萨克斯坦国家银行以及普华永道(PwC)行业报告的最新数据整理的市场概况。
市场规模:接近80亿美元
2024年,哈萨克斯坦零售电商市场规模达到3.4万亿坚戈(约合60亿美元),同比增长42%。进入2025年,市场继续扩张,规模接近3.8万亿坚戈(约合80亿美元)。电子商务在该国零售总额中的占比已升至约15%——较几年前有大幅提升。
电商平台主导市场格局
哈萨克斯坦零售电商总交易量的90%以上来自电商平台。其中,Kaspi.kz占据该平台交易量的70%以上,Wildberries约占17%。通过境外平台(尤其是俄罗斯电商平台)实现的跨境销售在2024年同比增长50%至80%,为哈萨克斯坦消费者提供了更丰富的商品选择和更便捷的购买渠道。
无现金经济
根据哈萨克斯坦国家银行的数据,截至2025年年中,无现金交易按笔数计占该国全部支付交易的98%,按金额计占87%。在人口约2000万的哈萨克斯坦,流通中的支付卡数量达8120万张。无现金交易的主要渠道是网上银行和移动银行,而非POS终端。
消费者行为
2024年,哈萨克斯坦消费者共完成1.62亿笔在线交易,较上一年增长87%。与此同时,平均客单价降至约21,200坚戈(约合40至45美元),表明市场正朝着"高频次、低客单价"的购物模式转变。银行卡支付仍是结账时的首选支付方式。
这意味着什么
哈萨克斯坦电商市场的增长并非一次性爆发,而是建立在高达93%的互联网普及率、日益成熟的支付基础设施以及快速发展的电商平台生态之上的持续性增长。对于国际商户和支付企业而言,这意味着以本地化、合规的支付基础设施进入该市场的窗口期依然存在——但随着市场逐步向少数几家主要平台集中,这一窗口正在收窄。
Processing.kz将持续关注该市场的发展动态,助力国际合作伙伴对接哈萨克斯坦的支付基础设施。
Processing.kz将持续关注该市场的发展动态,助力国际合作伙伴对接哈萨克斯坦的支付基础设施。
数据来源:哈萨克斯坦共和国国家统计局、哈萨克斯坦国家银行、普华永道哈萨克斯坦(PwC Kazakhstan)、《阿斯塔纳时报》(The Astana Times)